1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 60win — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 60win và người dùng (bạn) đối với tất cả dịch vụ, tính năng, trò chơi và nội dung được cung cấp thông qua website 60win.ws cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 60win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
60win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 60win sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 60win ngay lập tức. Để đóng tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @60win_vn hoặc Zalo 60win.support.
2 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi
Để sử dụng dịch vụ của 60win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược hợp pháp.
- Bạn phải là cá nhân, không phải đại lý hoặc tổ chức đăng ký thay mặt người khác.
- Bạn không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
- Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế truy cập tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
60win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 60win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 60win khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tài khoản chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân — không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng.
- Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (email, số điện thoại) để đảm bảo liên lạc thông suốt.
- Tài khoản bị bỏ trống quá 12 tháng liên tiếp không có hoạt động sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động.
- Tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo mức phí được thông báo cụ thể, sau khi 60win gửi thông báo qua email đã đăng ký.
- Để đóng tài khoản tự nguyện, người dùng liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 60win.
4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán
60win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa theo ngày: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
- Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tới 30 phút trong giờ hành chính.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình đã đăng ký với 60win.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 30 phút, tùy phương thức, 7 ngày một tuần kể cả ngày lễ Tết.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi.
- 60win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
5 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng
60win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 60win:
- Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng và tiền thực sẽ được sử dụng riêng biệt theo thứ tự quy định; tiền thưởng thường được dùng trước.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng — ví dụ "x20 vòng cược" nghĩa là số tiền thưởng phải được đặt cược đủ 20 lần trước khi rút.
- 60win bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi, tịch thu tiền thưởng hoặc winnings liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.
6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 60win — bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và quần vợt — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được đăng tải công khai tại từng mục tương ứng trên website.
- Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
- Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy bởi người chơi, trừ trường hợp tính năng cash-out (rút cược sớm) khả dụng.
- 60win có quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp bất khả kháng như: lỗi hệ thống nghiêm trọng, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, hoặc sự kiện bị hủy trước khi diễn ra.
- Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kiểm toán nội bộ của 60win dựa trên nhật ký hệ thống (server log).
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 60win. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:
- Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 60win cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để thu lợi bất chính.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phân phối nội dung vi phạm bản quyền, khiêu dâm, kích động thù địch hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có tính cạnh tranh (collusion).
- Mở nhiều tài khoản hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản với mục đích lách quy định.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 60win không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược và trò chơi — người dùng chấp nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược.
- Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 60win như lỗi mạng viễn thông, thiên tai, hoặc tấn công DDoS từ bên thứ ba.
- Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
- Nội dung hoặc dịch vụ từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 60win.
Trách nhiệm pháp lý tổng hợp tối đa của 60win đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
60win cam kết luôn hành động một cách thiện chí và nỗ lực giải quyết mọi khiếu nại của người dùng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý chính thức. Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.