1 Quy Định Độ Tuổi 18+
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 60win, tất cả các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến trên nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và hoàn trả số dư còn lại.
60win áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt cho toàn bộ người dùng mới đăng ký. Để hoàn tất xác minh, người chơi cần cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/Căn cước công dân còn hiệu lực hoặc Hộ chiếu
- Ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ tùy thân (live selfie)
- Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
Người chơi cung cấp thông tin giả mạo nhằm vượt qua xác minh độ tuổi sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. 60win hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp vi phạm.
2 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Cá cược và giải trí trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện một cách có kiểm soát và cân bằng. 60win tin rằng mọi người chơi đều có khả năng duy trì thói quen cá cược lành mạnh nếu được trang bị đúng kiến thức và công cụ phù hợp.
Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thực hành:
- Chỉ cá cược bằng tiền bạn có thể mất: Không bao giờ dùng tiền thuê nhà, tiền học phí, tiền sinh hoạt phí hằng ngày hoặc tiền vay mượn để đặt cược. Ngân sách dành cho cá cược phải là khoản tiền giải trí thuần túy.
- Đặt giới hạn ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho mỗi phiên chơi, mỗi ngày và mỗi tuần — và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó dù kết quả thắng hay thua.
- Quản lý thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên cá cược. Nghỉ giải lao thường xuyên và không để cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian trong ngày.
- Không chạy theo thua lỗ: Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn là dấu hiệu nguy hiểm của cờ bạc nghiện. Dừng lại và rời bàn khi đã đến giới hạn thua đã đặt ra.
- Cân bằng với các hoạt động khác: Cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn. Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích và công việc theo tỷ lệ lành mạnh.
- Không chơi khi cảm xúc tiêu cực: Tránh cá cược khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hoặc say rượu. Trạng thái cảm xúc bất ổn làm suy giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định cược thiếu kiểm soát.
3 Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề
Cờ bạc nghiện (problem gambling) là tình trạng mà việc cá cược bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực về tài chính, cảm xúc, gia đình hoặc công việc nhưng người chơi vẫn không thể dừng lại. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự trợ giúp.
Những dấu hiệu đáng lo ngại bao gồm:
- Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu
- Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác
- Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không được chơi
- Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ và tần suất cá cược
- Vay mượn tiền từ người thân hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược
- Cố gắng kiếm lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn và lớn hơn
- Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cờ bạc
- Sử dụng cờ bạc như một cách thoát khỏi căng thẳng, trầm cảm hoặc các vấn đề cá nhân
- Đã từng cố ngừng hoặc giảm cờ bạc nhưng không thành công nhiều lần
4 Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược
Bài kiểm tra tự đánh giá sau đây giúp bạn nhìn nhận trung thực về thói quen cá cược của mình. Hãy trả lời thành thật với bản thân — không ai biết kết quả ngoài bạn.
Bộ câu hỏi tự kiểm tra (CPGI — Phiên bản Việt hóa)
5 Công Cụ Tự Loại Trừ & Giới Hạn
60win cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện để người chơi chủ động quản lý thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.
Giới hạn nạp tiền (Deposit Limits)
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng lên trong vòng 7 ngày sau khi thiết lập.
Giới hạn thời gian (Time Limits)
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi bạn sắp đến giới hạn và đăng xuất tự động khi hết thời gian quy định.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền.
Các bước kích hoạt tự loại trừ tại 60win:
- Đăng nhập vào tài khoản 60win và truy cập mục Cài đặt tài khoản
- Chọn tab Chơi có trách nhiệm trong menu cài đặt
- Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian mong muốn (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn)
- Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gử i về số điện thoại đã đăng ký
- Nhận email xác nhận — tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy cho đến hết thời hạn đã chọn
Nghỉ ngơi tạm thời (Cooling-Off Period)
Nếu bạn chưa muốn tự loại trừ dài hạn, hãy sử dụng tính năng nghỉ ngơi tạm thời từ 24 giờ đến 7 ngày. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau thời gian này mà không cần liên hệ hỗ trợ.
6 Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ. Việc tìm kiếm sự trợ giúp là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
60win khuyến khích người chơi chủ động tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức sau tại Việt Nam:
- Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Gọi 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) để được tư vấn về các vấn đề sức khỏe tâm thần bao gồm nghiện cờ bạc.
- Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội): Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các chứng nghiện hành vi bao gồm cờ bạc nghiện.
- Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Tiếp nhận tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc và cờ bạc trực tuyến.
- Gamblers Anonymous (GA) Việt Nam: Nhóm hỗ trợ cộng đồng theo mô hình 12 bước dành cho người có vấn đề về cờ bạc và gia đình của họ.
- Trung tâm Tư vấn Tâm lý tại địa phương: Liên hệ trung tâm tư vấn tâm lý gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác để được hỗ trợ trực tiếp.
7 Bảo Vệ Trẻ Em & Gia Đình
Bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận các nội dung cờ bạc là trách nhiệm chung của 60win và các bậc phụ huynh. Chúng tôi cung cấp nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật, nhưng vai trò giám sát của cha mẹ vẫn là yếu tố quan trọng nhất.
Những biện pháp chúng tôi khuyến nghị dành cho phụ huynh:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ em hoặc thiếu niên biết mật khẩu tài khoản 60win của bạn. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
- Sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em: Cài đặt phần mềm lọc nội dung trên các thiết bị gia đình. Các phần mềm như Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng Family Link của Google có thể chặn truy cập vào các trang web cờ bạc.
- Bảo mật thiết bị: Đặt mã PIN hoặc mật khẩu mạnh cho điện thoại, máy tính bảng và máy tính cá nhân. Đăng xuất khỏi tài khoản cá cược sau mỗi phiên sử dụng.
- Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện thẳng thắn với con em về những rủi ro và hệ quả của cờ bạc. Sự hiểu biết từ sớm là lá chắn bảo vệ hiệu quả nhất.
- Không để thiết bị đã đăng nhập trong tầm với của trẻ: Đặc biệt khi có lưu mật khẩu tự động hoặc ứng dụng đã đăng nhập sẵn.
8 Liên Hệ Hỗ Trợ Khẩn Cấp
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 60win hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát, tư vấn về tự loại trừ hoặc đơn giản là lắng nghe khi bạn cần.
Các kênh liên hệ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
- Telegram: Nhắn tin tới @60win_vn — phản hồi trong vòng 5 phút
- Zalo: Tìm kiếm 60win.support — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
- Email: — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
- Live Chat: Nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên website — kết nối ngay với tư vấn viên